Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati di Moveri SA/Privacy Policy

In qualità di gestore del sito web https://www.moveri.ch/ e di organo responsabile, Moveri SA («Moveri») prende molto seriamente l’obbligo di protezione dei dati e struttura il proprio sito web in modo tale che vengano raccolti, trattati e utilizzati il minor numero possibile di dati personali. I dati personali non saranno per nessun motivo noleggiati o venduti a terzi per scopi pubblicitari. Senza l’esplicito consenso del visitatore i dati personali non saranno impiegati per scopi pubblicitari o di marketing.

Ai dati personali hanno accesso solo coloro che ne hanno bisogno per svolgere i loro incarichi all’interno dell’organo responsabile, che conoscono le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e che si sono impegnati a rispettarle in conformità con le disposizioni di legge in vigore (art. 6 ss Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) art. 5 del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR UE)). Secondo i principi dell’ articolo 6 LPD e ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 del GDPR UE, la raccolta, il trattamento, l’uso e la trasmissione dei dati personali raccolti sono consentiti solo nella misura necessaria all’esecuzione di un contratto tra Moveri, in qualità di organo responsabile, e il visitatore, in qualità di interessato.

Modifiche alle finalità del trattamento e dell’utilizzo dei dati

Poiché progresso tecnologico e modifiche di tipo organizzativo potrebbero portare all’adozione di procedure di trattamento diverse, ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati per adeguarla alle nuove condizioni tecniche generali. Vi preghiamo pertanto di consultare periodicamente l’informativa sulla protezione dei dati di Moveri. Nel caso in cui nel corso del tempo l’interessato non intenda più accettare le nuove procedure di trattamento, può richiedere per iscritto, ai sensi dell’art. 32 LPD risp. art. 17 GDPR UE, la cancellazione dei dati che non devono essere mantenuti in archivio per adempiere ad altri obblighi di conservazione stabiliti per legge, come gli obblighi commerciali o ai fini fiscali.

Raccolta anonima dei dati

L’utente ha la possibilità di visitare le pagine web dell’organo responsabile senza fornire informazioni sulla sua identità. In questo caso le uniche informazioni che riceveremo saranno il nome del suo provider di servizi Internet, il sito web attraverso il quale è arrivato sulle nostre pagine e le pagine del nostro sito che ha visitato. Queste informazioni saranno utilizzate a fini statistici. L’utente quindi rimarrà anonimo.

Raccolta e trattamento dei dati personali

L’organo responsabile raccoglie i dati personali dell’utente solo quando quest’ultimo li fornisce di sua iniziativa, ad esempio per iscriversi alla newsletter, e sempre nel rispetto delle disposizioni di cui agli art. 6 LPD risp. artt. 5 e 6 GDPR UE. Per offrire i propri servizi personalizzati l’organo responsabile tratterà i dati forniti dall’utente durante la registrazione, esclusivamente con il suo consenso, ai fini dell’invio della newsletter o per strutturare i servizi elettronici offerti in base alle esigenze dell’utente. L’interessato può in qualsiasi momento opporsi alla conservazione dei propri dati personali. Per farlo inviare un’e-mail a: info@moveri.ch indicando come oggetto «Cancellazione dei dati».

I dati personali saranno trattati e utilizzati ai sensi della nuova LPD e GDPR dell’UE.

Esportazione e trattamento dei dati in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo

Nel caso in cui i dati personali dell’utente dovessero essere esportati in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (di seguito SEE), Moveri dovrà garantire che l’importatore tratti questi dati per conto di Moveri quale organo responsabile adottando un livello di protezione dei dati ai sensi dell’art. 16 cpv. 1 LPD.

Inoltre, nel caso in cui l’utente abbia effettuato l’accesso a Facebook o abbia un account Twitter o Instagram, i suoi dati personali possono essere esportati negli Stati Uniti. Per maggiori dettagli e per sapere come impedire l’esportazione di questi dati, si prega di fare riferimento alle sezioni «Utilizzo dei plug-in social di Facebook», «Utilizzo di Twitter» oppure «Utilizzo dei plug-in social di Instagram» della presente informativa sulla protezione dei dati.

Se l’utente ha effettuato l’accesso a Google o dispone di un account YouTube, i suoi dati personali possono essere esportati negli Stati Uniti. Per maggiori dettagli e per sapere come impedire l’esportazione di dati, si prega di fare riferimento alla sezione «Utilizzo dei plug-in social di YouTube».

L’impiego da parte dell’organo responsabile dei programmi di analisi di Google non comporterà la trasmissione dei dati personali dell’utente a Google, in quanto il suo indirizzo IP verrà reso anonimo prima della trasmissione. Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione «Utilizzo dei programmi di analisi» della presente informativa sulla protezione dei dati.

I fornitori di servizi incaricati dall’organo responsabile hanno sede e gestiscono la loro infrastruttura IT esclusivamente all’interno del SEE. Questo vale anche per l’eventuale utilizzo di servizi basati su cloud. L’organo responsabile ha stipulato con i fornitori di servizi contratti che garantiscono il rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione e sicurezza dei dati. Anche nel caso in cui vengano impiegati fornitori esterni di servizi, l’organo responsabile rimane Moveri.

Utilizzo e trasmissione dei dati personali

I dati personali dell’utente raccolti durante l’utilizzo del sito web dell’organo responsabile saranno utilizzati senza il consenso dell’utente solo per l’esecuzione del contratto e per l’elaborazione delle sue richieste. Inoltre, solo previo consenso dell’utente, l’organo responsabile potrà utilizzare gli stessi dati per scopi pubblicitari e per ricerche di mercato. I dati non saranno tuttavia trasmessi ad altri soggetti terzi per nessun altro motivo. Naturalmente l’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento ma non con effetto retroattivo.

Link esterni

Si informa che sulle nostre pagine sono presenti link che rimandano a pagine di terze parti. Nei casi in cui questo non è evidente, la presenza di un collegamento esterno viene segnalata esplicitamente. L’organo responsabile non può in alcun modo intervenire sui contenuti e sul modo in cui sono strutturate queste pagine gestite da terzi, pertanto le garanzie della presente informativa sulla protezione dei dati non si applicano alle pagine di gestori esterni.

Utilizzo dei cookie

L’organo responsabile utilizza i cosiddetti «cookie» per personalizzare e ottimizzare l’esperienza online e il tempo online del cliente. Un cookie è un file di testo che viene salvato temporaneamente nella RAM del computer («cookie di sessione») o archiviato sul disco rigido («cookie persistente»). I cookie contengono, ad esempio, informazioni sugli accessi effettuati in passato dall’utente al server corrispondente o informazioni su quali offerte sono state consultate in precedenza. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o caricare virus sul computer. Lo scopo principale dei cookie è al contrario quello di fornire un’offerta su misura per il cliente e facilitare il più possibile l’utilizzo del servizio.

L’organo responsabile utilizza sia cookie di sessione sia cookie persistenti.

Cookie di sessione

L’organo responsabile utilizza principalmente «cookie di sessione» che non vengono salvati sul disco rigido del cliente e si cancellano al momento della chiusura del browser. I cookie di sessione vengono utilizzati per l’autenticazione tramite login e per il load balancing, ovvero il bilanciamento del carico sul sistema.

Cookie persistenti

L’organo responsabile, inoltre, utilizza anche «cookie persistenti» per salvare le impostazioni personali scelte dal cliente durante l’utilizzo dei suoi servizi e quindi per personalizzare e migliorare il servizio stesso. I cookie persistenti fanno in modo che quando il cliente torna sulle pagine web dell’organo responsabile possa ritrovare le sue impostazioni personali. Inoltre, i fornitori di servizi incaricati dall’organo responsabile dell’analisi del comportamento degli utenti utilizzano cookie persistenti per riconoscere gli utenti che ritornano sul sito. In questo caso i dati trasmessi dai cookie vengono utilizzati da tali servizi esclusivamente in forma anonima. I dati non vengono associati all’indirizzo IP del cliente.

Eliminazione dei cookie

Il visitatore, in qualsiasi momento, può impedire il salvataggio dei cookie selezionando l’opzione corrispondente nelle impostazioni del browser o utilizzando programmi aggiuntivi. Per maggiori dettagli consultare la guida del browser del cliente. Scegliendo di disabilitare i cookie il cliente potrebbe aver accesso in modo limitato ai servizi o riscontrare effetti negativi durante l’utilizzo dei servizi offerti dall’organo responsabile.

Utilizzo dei programmi di analisi

L’organo responsabile effettua o affida a terze parti l’analisi del comportamento dei clienti durante l’utilizzo del suo servizio. A tal fine, vengono quindi creati profili di utilizzo anonimi o pseudonimizzati, il cui scopo è migliorare costantemente il servizio offerto.

Per effettuare queste analisi l’organo responsabile utilizza anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. («Google»), con l’estensione «_anonymizeIp()». In questo modo gli indirizzi IP dei visitatori sono elaborati in forma abbreviata, in modo che non possano essere associati direttamente all’utente. Il consenso alla raccolta e alla conservazione dei dati raccolti per queste finalità può essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo. Per farlo rivolgersi direttamente a Google.

Google richiede ai propri utenti, come ad esempio l’organo responsabile, di inserire la seguente nota nella propria informativa sulla protezione dei dati. Moveri fa seguito a questa richiesta riportando il seguente testo:

«Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare il modo in cui si utilizza il sito web. Le informazioni raccolte dai cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono conservate. Google impiega queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, generare report relativi alle attività del sito web per i gestori dello stesso e per fornire altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di Internet. Google, inoltre, se necessario, può trasmettere queste informazioni a terzi nella misura in cui ciò è prescritto dalla legge o se questi si occupano del trattamento dei dati in questione su incarico di Google. In nessun caso Google assocerà l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati in suo possesso. L’utente può disabilitare l’installazione dei cookie attraverso le impostazioni del proprio browser; tuttavia in questo caso potrebbe non riuscire a utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito web. Utilizzando questo sito web l’utente fornisce il proprio consenso al trattamento dei dati raccolti sulla sua persona da parte di Google nelle modalità e per le finalità sopra descritte.»

Utilizzo di Google+

Moveri sul proprio sito web utilizza anche il plug-in Google+, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Accedendo al nostro sito web, nel quale sono integrati i plug-in di Google+, il browser del cliente si collega direttamente ai server di Google. Quindi se il cliente ha effettuato l’accesso al proprio account Google o Google+, se interagisce con un plug-in Google+ sulla nostra pagina attraverso il relativo pulsante, Google+ riceverà l’informazione che il cliente ha visitato il nostro sito web. Quindi se il cliente fa clic sul plug-in, i contenuti del nostro sito web possono essere collegati al suo profilo su Google e/o Google+; a condizione che il cliente abbia prima effettuato l’accesso al suo account Google e/o Google+. In questo modo Google è in grado di creare un profilo dei nostri clienti contenente più informazioni di quelle messe a disposizione di Google e/o Google+ dai clienti stessi. Al contrario Moveri non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi dai clienti o del loro utilizzo da parte di Google. Per maggiori informazioni su questo processo, consultare le norme sulla privacy di Google+ all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Utilizzo dei plug-in social di Facebook

L’organo responsabile sul proprio sito web utilizza i plug-in social («plug-in») del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Tali plug-in sono contrassegnati da un logo di Facebook. Quando il cliente visita una pagina web dell’organo responsabile che contiene un plug-in di questo tipo, il browser del cliente stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Facebook, quindi, trasmette direttamente il contenuto del plug-in al browser del cliente, che lo integra nella pagina web.

Attraverso l’integrazione del plug-in, Facebook riceve l’informazione che il cliente ha avuto accesso alla pagina corrispondente del sito web dell’organo responsabile. Se il cliente ha effettuato l’accesso a Facebook, il social network è in grado di associare la visita al suo account Facebook. Se il cliente interagisce con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante «Mi piace» o inviando un commento, il browser del cliente invia tale informazione direttamente a Facebook, dove viene salvata. Per conoscere le finalità e la portata della raccolta dei dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo degli stessi da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le impostazioni che può scegliere l’utente per la tutela della propria privacy, fare riferimento alla normativa sui dati di Facebook.

Se il cliente non vuole che Facebook raccolga dati sulla sua persona nelle modalità sopra descritte, deve disconnettersi da Facebook prima di visitare il sito web dell’organo responsabile.

Utilizzo di Twitter

L’organo responsabile utilizza sul proprio sito web le funzioni di Twitter, offerte da Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione «Ritwitta», i siti web visitati dall’utente vengono associati al suo account Twitter e gli altri utenti possono vederli. Inoltre vengono trasmessi dei dati a Twitter.

Ricordiamo che, in qualità di gestore delle pagine, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi o sul loro utilizzo da parte di Twitter. Per maggiori informazioni consultare l’informativa sulla Privacy di Twitter all’indirizzo:
www.twitter.com/privacy

Per modificare le proprie impostazioni relative alla privacy, accedere alle impostazioni del proprio account alla pagina www.twitter.com/account/settings.

Utilizzo dei plug-in social di Instagram

L’organo responsabile utilizza sul proprio sito web i plug-in social («plug-in») di Instagram, gestito da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA («Instagram»). Questi plug-in sono contrassegnati con il logo di Instagram, ad esempio dalla «fotocamera di Instagram». Qui trovate una panoramica dei plug-in di Instagram e di come vengono visualizzati: https://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Quando l’utente consulta una pagina del nostro sito web che contiene un plug-in di questo tipo, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Instagram trasmette direttamente il contenuto del plug-in al browser dell’utente, che lo integra nella pagina. Attraverso questa integrazione, anche se l’utente non possiede un profilo Instagram o non è collegato con Instagram, Instagram riceve l’informazione che l’utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web dal suo browser. Questa informazione (insieme al suo indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal browser dell’utente a un server di Instagram negli Stati Uniti, dove viene conservata.

Se l’utente ha effettuato l’accesso a Instagram, il social network è in grado di associare immediatamente la visita al nostro sito web al suo account Instagram. Allo stesso modo, se l’utente interagisce con il plug-in, ad esempio facendo clic sul tasto «Instagram», anche questa informazione sarà trasmessa direttamente a un server di Instagram e lì conservata. Queste informazioni, inoltre, saranno pubblicate anche sull’account Instagram dell’utente e mostrate ai suoi contatti.

Per conoscere le finalità e la portata della raccolta dei dati e l’ulteriore trattamento e utilizzo degli stessi da parte di Instagram, nonché i relativi diritti e le impostazioni che può scegliere l’utente per la tutela della propria privacy, fare riferimento alla normativa sui dati di Instagram. https://help.instagram.com/155833707900388/

Se non si desidera che Instagram associ i dati raccolti attraverso il nostro sito web direttamente al proprio account Instagram, disconnettersi da Instagram prima di accedere al nostro sito web. È possibile anche impedire del tutto il caricamento dei plug-in di Instagram utilizzando estensioni specifiche per il browser, come ad esempio lo script blocker «NoScript» (https://noscript.net/).

Utilizzo dei plug-in di YouTube

Per l’integrazione di video l’organo responsabile fa ricorso anche ai servizi di YouTube, gestito da YouTube LLC con sede a 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube è rappresentata da Google Inc., con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

L’organo responsabile utilizza sul proprio sito web i plug-in di YouTube. Visitando una pagina del nostro sito web su cui è integrato un plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube, ai quali saranno comunicate le pagine internet visitate dall’utente. Inoltre, se quest’ultimo ha effettuato l’accesso a YouTube, il sistema assocerà queste informazioni al suo account personale. Quando si utilizza il plug-in, ad esempio facendo clic sul pulsante di avvio di un video, anche queste informazioni vengono associate all’account dell’utente.

Per impedire questa associazione, prima di accedere alle nostre pagine disconnettersi dal proprio account YouTube e da altri account utente di YouTube LLC e Google Inc. ed eliminare i relativi cookie.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sulle norme sulla privacy di YouTube (Google), consultare https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de.

Utilizzo di MailChimp

Moveri si avvale di MailChimp per gestire l’invio di messaggi di posta elettronica non personalizzati, in particolare per l’invio di newsletter, materiale informativo, feedback e pubblicità. MailChimp è una piattaforma per l’invio di newsletter dell’azienda statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Moveri ricorda che gli indirizzi e-mail dei destinatari delle newsletter e altri dati sono archiviati sui server di MailChimp. MailChimp utilizza questi dati principalmente per l’invio e la valutazione delle newsletter per nostro conto e può impiegarli anche per il miglioramento continuo dei propri servizi, ma non può servirsi dei dati ottenuti da noi per scrivere ai nostri clienti e ai visitatori del sito web né trasmettere i loro dati a terzi. A tale riguardo, contiamo sulla professionalità di MailChimp e sulla sicurezza informatica e dei dati garantita dell’azienda, in quanto MailChimp è certificata ai sensi del «Privacy Shield», l’accordo tra UE e USA sulla protezione dei dati, ed è quindi tenuta a rispettare le normative UE in materia.

Ulteriori informazioni e contatti

In caso di ulteriori domande sul tema «Protezione dei dati presso l’organo responsabile», si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra azienda, al quale si potrà richiedere di quali dati dell’utente dispone l’azienda. Inoltre, l’utente può richiedere informazioni e inviare richieste di cancellazione e rettifica dei propri dati o suggerimenti in qualsiasi momento anche tramite lettera o e-mail al seguente indirizzo:

Moveri SA, Spittelweg 1, CH-5034 Suhr, info@moveri.ch, https://moveri.ch